一．电话咨询：

初步了解客户搬家日期、搬家路线、是否需要提供紙箱，及是否有贵重物品，如钢琴、保险柜等。

二．电话报价：

经电话咨询后，若需搬迁家俱不多，则属于小型搬运﹝约1~2车﹞，可利用电话报价。

三．准时派车：

按家俱物品数量，分派合适的车辆及搬运工人，再按照与客户所预定的时间，人车准时到达。

四．满意付费: 

搬运完毕后，检查物品有无丢失及损坏现象，要让客户满意后付费。

五．客户投诉：

搬运过程中如果造成物品的损坏及遗失，客户可以及时与我们取得联系，我公司会指定人员与客户协商解决。

六．服务结束：

客户与我公司圆满地完成搬运，谢谢客户对我们工作的支持。